Köpvillkor
Köpvillkor
Senast uppdaterad: april 2026
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp via vanly.se. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Säljare är Vanly (org.nr: 000000-0000) med säte i Sverige.
Priser
Alla priser på vanly.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, men priset vid beställningstillfället är det som gäller.
Betalning
Betalning sker via Stripe. Vi erbjuder betalning med kort (Visa, Mastercard, American Express) och Klarna. Beloppet dras när beställningen bekräftas. Alla betalningar hanteras säkert av Stripe och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Leverans
Vi levererar inom Sverige. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar. Fri frakt för ordrar över det belopp som anges på sidan, annars tillkommer en fraktavgift. Vi skickar ett spårningsmejl när din beställning är på väg.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot varan. För att använda ångerrätten, kontakta oss på hej@vanly.se. Varan ska returneras i ursprungligt skick och i originalförpackningen. Returfrakt betalas av köparen. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen.
Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara i upp till tre år efter köpet. En reklamation ska göras inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Kontakta oss på hej@vanly.se för att inleda en reklamation.
Garanti
Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Om en produkt går sönder vid normal användning inom 12 månader från köpet, ersätter vi den utan kostnad. Garantin gäller inte för skador orsakade av felaktig användning eller normalt slitage.
Tvist
Svensk lag tillämpas på alla köp. Vid tvist som vi inte kan lösa direkt med dig har du möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.